باستخدام هذه الخدمة، يقبل العميل ويوافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والشروط والأحكام، وشروط الشحن، وسياسة الاستبدال والإرجاع.
الاسترداد والإلغاء
تحتفظ شركة صحرا للتصاميم بالحق في رفض أي إرجاع أو استرداد لأي طلب. سيتم النظر فقط في الطلبات التي تعرضت للتلف بسبب الشحن على أساس كل حالة على حدة.
تحتفظ شركة صحرا للتصاميم بالحق في إلغاء أي طلب تم تقديمه على موقعنا الإلكتروني وفقًا لتقديرها الخاص، دون إشعار مسبق أو مسؤولية.
التبادلات
يمكننا استبدال الملابس الجاهزة إذا كان المقاس المطلوب متوفرًا في مخزوننا. يتحمل العملاء مسؤولية دفع تكاليف التوصيل عند الاستبدال. سيتم الاستبدال خلال أسبوعين من تقديم الطلب.
*بالنسبة للطلبات خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، سيدفع العملاء رسوم شحن إرجاع المنتج الأصلي ورسوم شحن إرسال المنتج الجديد. يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام عملية الشراء.
*يُسمح للعملاء باستبدال المنتجات مرة واحدة فقط بعد الشراء الأصلي. وهذا يعني أنه بعد استلام المنتج الأولي، يمكنك استبداله بمنتج آخر. بعد الاستبدال الأول، لا يمكننا قبول المزيد من طلبات الاستبدال.
*يمكنك تقديم طلب استبدال خلال 48 ساعة من استلام المنتج عبر البريد الإلكتروني ( info@sahraadesigns.com )، بعد مرور هذه الفترة لا يمكننا قبول أي طلبات استرداد أو استبدال.
*لا تشمل الأسعار المخفضة أو المخفّضة السلع القابلة للاستبدال. في حالة استبدال سلعة كانت معروضة للبيع أو مخفضة باستخدام رمز، يكون العملاء مسؤولين عن دفع فرق السعر.